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trampofun sarl: nos engagements

Nos engagements

Produits de qualité et garantie:

fabricant trampoline garantie de qualitéNous commercialisons les marques de la société Etan (Pays-Bas), présente en Europe depuis 1988 a travers plus de 50 revendeurs. Nos trampolines sont haut de gamme avec le Premium et milieu de gamme avec le Hi-flyer. Vous bénéficiez ainsi de la sécurité de grandes marques européennes, et surtout tous les accessoires et pièces détachées sont disponibles. Cette qualité s'accompagne d'une garantie efficace.
Les trampolines de fitness sont de marque TRIMILIN (Allemagne).

Aide au choix personnalisé:

A chaque famille, à chaque utilisation son trampoline. Votre choix doit être réfléchi,surtout concernant la taille et les accessoires.
Nous mettons à votre disposition plusieurs moyens pour vous aider dans votre choix:votre conseiller en ligne
- Tableau de choix des références
- Le site très complet www.trampofun.fr avec des pages de choix explicatives (choix enfant - taille - qualité)
- Des exemples de conseils au cas par cas pour savoir comment choisir sur le forum ou sur notre blog.
- Et bien évidement, vous pouvez nous contacter pour que l'on vous conseille.


Prix compétitifs:

prix trampolineNous nous battons pour vous garantir des prix compétitifs par rapport à la concurrence proposant des produits de qualité similaire. Mais surtout, nous proposons des solutions avec filet et tout équipées avec des prix très attractifs. Notre philosophie est de vous proposer des prix attrayants sur les trampolines offrant un bon niveau de sécurité (grand trampoline, trampoline avec filet...). Mais ne nous demandez pas l'impossible: nous ne pouvons pas vous vendre du milieu et haut de gamme au prix du bas de gamme.
Donc, les prix affichés comprennent bien la TVA et le coût de transport en France Métropolitaine.

Livraison rapide:

livraison trampolineEn général, vous recevez votre trampoline entre 1 et 5 jours après votre commande: cela dépend de l'heure à laquelle nous recevons votre commande et du délai de transport (entre 1 et 5 jours).
Nous pouvons sur demande réaliser un suivit personnalisé de votre colis.
Nous pouvons aussi vous livrer avec prise de rendez-vous une semaine à l'avance (pour les colis lourds livrés par transporteurs) et bien sur en Corse ou en Belgique (nous consulter).

Accessoires et pièces détachées adaptés:

Contrairement à de nombreux vendeurs non spécialisés, mon-trampoline.com propose tous les accessoires et les pièces détachées dont vous pouvez avoir besoin pour votre trampoline. Que vous décidiez d'acheter un filet plus tard ou que vous ayez besoin d'un des boulons de fixation des tubes du filet, nous pourrons vous fournir la pièce que vous cherchez.

Un SAV réactif:

norme trampolineLes moyens pour contacter le SAV sont les mêmes que pour contacter le commercial: vous avez ainsi la garantie d'avoir quelqu'un à votre écoute!
Nous restons à votre disposition pour vous aider lors du montage,pour vous conseiller sur l'utilisation de votre trampoline mais aussi pour le choix des pièces détachées. Si votre trampoline s’abîme, nous étudions avec vous la meilleure solution, que ce soit une pièce de remplacement si le trampoline est encore sous garantie ou une éventuellement pour une réparation.


Satisfait ou Remboursé:

satisfait ou rembourséSi vous n'êtes pas satisfait et quel qu’en soit le motif, vous pouvez retourner au fournisseur le trampoline commandé dans son emballage d'origine dans un délai de14 jours suivant la réception du produit, que ce soit pour un échange ou un remboursement. Ce délai peut être augmenté (sur demande) afin d'englober une date impérative (anniversaire, Noël). Ce droit de rétractation exclus les produits incomplets, abîmés, endommagés ou ayant servi ou dont l'emballage a été détérioré. ou ouvert.Les frais d'envoi et de retour restent à votre charge.
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