www.mon-trampoline.com
  •  
  •  

Quelle est le coût de la livraison?

La livraison est gratuite* pour la France Métropolitaine et la Belgique.
Plus exactement, le coût de livraison est compris dans le prix, et ce dans un soucis de transparence.



Nos procédures de livraison pour la France - délai de transport - cas généraux :
Le nom du transporteur, le délai de préparation et le délai de transport sont indiqués sur la page "transport" de la procédure de commande. La grande majorité de nos colis sont livrés en moins d'une semaine. Tous nos colis sont livrés contre signature.
  • Colis légers (moins de 30 Kg):
    • Cela concerne les accessoires (coussins, filets de sécurité)
    • Les colis sont expédiés le jour même si votre commande nous parvient avant 11H00.
    • Le délai de transport est de 1 à 3 jours
    • Livraison effectué par Chronopost.
    • Nous vous fournissons un N° de tracking par email le jour de l'expédition.
  • Petits Kart à pédale
    • Idem que colis léger,
    • Livraison effectué par GLS
    • le numéro de téléphone n'est pas communiqué au livreur.
  • Trampoline fitness Trimilin
    • Idem que colis léger,
    • Livraison effectué par DHL
  • Colis lourds (plus de 30 Kg):
    • Cela concerne les trampolines ou packs complets et les grands karts à pédale.
    • Les colis sont expédiés en maximum 48H00.
    • Le délai de transport est de 2 à 5 jours
    • Livraison effectué par Schenker Joyau.
    • Nous vous fournissons un N° de tracking par email le lendemain de l'expédition.

Pour la Belgique:
    • Les colis sont expédiés directement par notre fournisseur (Pays Bas).
    • Le transporteur est adapté au colis (TNTpost, DPD ou autre) en fonction de la taille et du poids des colis.
    • Les livraisons se font généralement en 1 à 2 jours ouvrés.

Nos options payantes:
    • Livraisons en Suisse sur Devis
    • Livraisons en Corse sur Devis
Délais non garantis:
Malheureusement, nous ne pouvons garantir les délais. Mais nous mettons tout en œuvre pour vous assurer le meilleure service possible.

*Livraison gratuite - les exceptions :
Certains petits accessoires ont un forfait de livraison de 17€ qui est calculé dans le panier d'achat. C'est le cas pour les ressorts, les lanières et d'autres petits accessoires généralement achetés à l'unité et pour lesquels un forfait unique est appliqué quelque soit le nombre d'accessoires achetés. .

Nos clients témoignent:
Thierry D. - 14/12/07
"Je vous remercie pour votre suivi et je ne manquerai pas de conseiller votre site et mentionner votre sérieux"
Julie - 18/12/07
"Nous avons tout reçu en temps et en heure. le père Noël vous remercie pour votre soutient.Ce fut un plaisir que de commander chez vous. merci pour votre accueil et le suivit de la commande"
Gaëlle G - 21/05/08
"J'ai réellement apprécié votre rapidité de livraison et le sérieux de votre site."

Mais surtout (et nous en sommes fier!) nous vous accompagnons quand cela se passe mal, car, oui, parfois, ça se passe mal... Et c'est dans ces cas là que notre suivi se doit d'être efficace.
Sylvie M. - 18/07/08
"Et là, oh miracle, mon problème se résout en un clin d’œil et à 9h30 le lendemain matin mon trampoline est livré ! Il semble que j’ai fait une erreur en essayant de joindre le transporteur par moi-même, j’aurais mieux fait de m’adresser directement à Mr Peters (honnêtement je n’y ai pas pensé). Merci encore pour votre suivi et votre efficacité, il n’en fallait pas plus pour que ma colère retombe comme un soufflé et que je sois enchantée de votre prestation..."
Déjà client ? Entrez votre e-mail et mot de passe :
Code promotionnel